Aplicativo ELLEVA CRM

Suporte

O ELLEVA CRM é um ambiente de trabalho para equipes autorizadas. Esta página reúne os canais e os cuidados para manter o acesso seguro.

01 · Precisa de acesso ou perdeu o acesso?

Fale com o gestor responsável pela sua operação. Ele é quem confirma sua função e libera ou ajusta sua carteira no sistema. Não crie contas paralelas nem compartilhe login.

Se o seu acesso estiver bloqueado ou você suspeitar de uso indevido, avise a operação pelo canal oficial antes de tentar várias senhas seguidas.

02 · Canais de atendimento

Para suporte operacional, use o WhatsApp oficial da Like Imobiliária: +55 62 98316-8100.

Para pedidos relacionados a dados pessoais ou privacidade, use privacidade@likeimobiliaria.com.br.

03 · Antes de solicitar ajuda

• Confira se o aparelho está conectado à internet.
• Feche e abra o aplicativo novamente.
• Atualize o app pela App Store ou Google Play quando houver uma atualização disponível.
• Envie uma descrição curta do problema, o horário aproximado e, se puder, uma captura sem dados de leads visíveis.

04 · Notificações, câmera e biometria

Essas permissões são opcionais e podem ser alteradas nas configurações do aparelho. Notificações avisam sobre atividades operacionais; câmera e fotos servem para anexos quando a operação permitir; biometria protege o acesso local ao aplicativo.

05 · Conta e exclusão

Para desativar o acesso da sua conta ou solicitar providências sobre seus dados pessoais, siga as instruções de exclusão de conta e dados. A retirada de acesso não apaga automaticamente registros comerciais que devam ser preservados por obrigação legal, contratual ou de auditoria.